Una relación que va a más
Con esta nueva marca queremos transmitir a nuestros clientes y al mercado nuestra firme decisión de seguir profundizando en la relación con los clientes a través del asesoramiento personalizado, el trato cercano, la eficiencia y la obtención de resultados a través de un equipo muy cualificado, la vocación de servicio y los productos necesarios para diferenciarse de la competencia a través de la calidad y del compromiso social.
Una marca cuyo espíritu es conocer al cliente para así poder asesorarle y dar respuesta fiel a sus necesidades y objetivos financieros. Para conseguirlo CaixaBank Banca Premier basa su relación con él cliente en tres pilares:
– 1. Cada cliente Premier tiene un Gestor Premier altamente cualificado. Somos la única entidad que tiene certificados a sus Gestores Premier y Directores con el sello internacional CISI (organización acreditada por el máximo organismo regulador en Europa, la Financial Conduct Authority, y principal referente del sector financiero a nivel mundial), que les acredita como expertos en asesoramiento financiero.
Sólo de mano de un experto que este cerca del cliente y conozca sus necesidades, nos aseguramos un servicio al cliente con rigor y calidad.
– 2. En CaixaBank Banca Premier trabajamos con un método propio de asesoramiento que cuenta con el certificado de calidad de AENOR Conform en Asesoramiento en gestión del patrimonio personal.
Este método facilita al Gestor Premier que todas las propuestas de inversión que realiza a sus clientes sean personalizadas y respondan a sus necesidades y objetivos en cada momento.
– 3. Soluciones exclusivas para los clientes Premier. Además de poder acceder al amplio catálogo de productos y servicios de CaixaBank desarrollamos nuevos productos y servicios para poder cubrir las necesidades de soluciones de inversión y financiación que nos transmiten nuestros clientes Premier.
Porque sus necesidades son diferentes trabajamos para encontrar soluciones adecuadas e innovadoras.
Y todo ello avalado por la entidad líder del país.
BIENVENIDO A CAIXABANK BANCA PREMIER
La Banca Personal de CaixaBank, siempre ha sido una banca “A Medida”, una banca con vocación de prestar un servicio personalizado ajustándose siempre a las características de cada cliente que nos ha llevado a ser líderes en España. Ahora damos un paso más y Banca Personal de CaixaBank se convierte en “CaixaBank Banca Premier”.